Відділ інформаційної політики, технологій та захисту інформації відповідно до визначених повноважень здійснює аналіз та узагальнює інформацію про ситуацію в інформаційному просторі шляхом моніторингу інтернет-ресурсів, проводить оперативне інформування засобів масової інформації щодо діяльності Здолбунівської міської ради, бере участь у підготовці матеріалів для засобів масової інформації з питань, що належать до його компетенції, забезпечує діяльність прес-служби.

Одним з важливих пунктів діяльності відділу є забезпечення технічної підтримки офіційного веб-сайту Здолбунівської міської ради, а також підготовка та розміщення на ньому інформації про діяльність Здолбунівської міської ради та її структурних підрозділів, а також забезпечення оприлюднення на офіційному веб-сайті Здолбунівської міської ради документів та інформації.

В обов’язки відділу входить організація доступу до публічної інформації у формі відкритих даних та доступ до інформації, розпорядником якої є Здолбунівська міська рада, з можливістю її наступного використання.

Також відділ забезпечує впровадження новітніх інформаційно-телекомунікаційних технологій, прикладного програмного забезпечення з метою автоматизації основних процесів діяльності апарату управління Здолбунівської міської ради та її структурних підрозділів.