1 червня для депутатів та комунальних підприємств Здолбунівської міської ради презентували концепцію Муніципального сервісного центру. Муніципальний сервісний центр – це сучасний сервіс комунального обслуговування, який пропонує автоматизовану систему обліку наданих комунальних послуг, їх тарифікації і виставляння рахунків для оплати.
Такий центр наближає послуги до громадян, він пропонує:
- вирішення питань по всіх комунальних підприємствах в одному місці.
- ще більше інформації про розрахунки, тарифи, оплати на одному ресурсі
- максимально дистанційне обслуговування споживачів
- один номер для питань та аварійних заявок
- ефективна робота з боржниками задля якісного надання послуг всім споживачам.
- вся інформація в одному документі і порядок в поштовій скриньці.
- оплата єдиним платежем за всі послуги
Владислав Сухляк, міський голова
Презентація зацікавила депутатів, тому, надіюсь, нам вдасться запровадити сучасний сервіс комунального обслуговування!
Перший в Україні Муніципальний сервісний центр нового формату запрацював у Луцьку в листопаді 2020 року, і вже сьогодні лучани використовують усі переваги Муніципального сервісного центру.
