У Здолбунівському ЦНАПІ презентували адмінсервіс «Ветеран». Прикметно, що саме у нашій громаді першими на Рівненщині у межах цього адмінсервісу застосовуватимуть спеціально розроблене програмне рішення. Воно дасть змогу автоматизувати процеси та покращити якість надання консультацій та послуг.
Презентували сервіс під час заходу «Організаційне забезпечення надання послуг через ЦНАП ветеранам війни, членам сімей загиблих (померлих) захисників і захисниць України, суб’єктом надання яких є Міністерство у справах ветеранів», на який до Здолбунівської громади завітали поважні гості.
Зокрема у заході взяли участь представниця Міністерства у справах ветеранів України Інна Павленко, радник голови Рівненської облдержадміністрації з питань цифровізації Олександр Терещенко, регіональна координаторка проєкту «Посилення стійкості громад у вибраних регіонах України» Ольга Кашевська, а також представники понад 40 ЦНАП з Рівненської області та розробники програмного продукту.
Насамперед учасників заходу привітав директор Департаменту соціальної роботи Міністерства у справах ветеранів України Руслан Приходько, запевнивши у підтримці ініціатив громади з боку Мінветеранів.
Звернувся до гостей і Здолбунівський міський голова Владислав Сухляк, який наголосив на актуальності впровадження такого рішення.
– Ветерани здійснили неоціненний вклад у боротьбу за свободу країни. Тому вони повинні отримувати адмінпослуги без зайвих турбот, черг і зусиль. І цифрові рішення допоможуть нам це реалізувати, – зазначив Владислав Сухляк.
Адмінсервіс «Ветеран» презентувала керівниця Центру надання адміністративних послуг Здолбунівської міської ради Марина Ройко. За її словами, цифровізація адмінсервісу дасть змогу оптимізувати «паперову» роботу й значно спростити процес надання адміністративних послуг учасникам бойових дій, їхнім сім’ям, людям з інвалідністю внаслідок війни, а також родичам загиблих захисників/захисниць.
Прикметно, що програмне рішення дає змогу успішно співпрацювати з іншими місцевими надавачами послуг, щоб об’єднати зусилля для комплексної, ефективної та гідної підтримки громадян, які захищали нашу країну. А впроваджене у нашій громаді рішення може бути масштабованим не лише на рівні області, а й на всю Україну.
Програмний модуль для автоматизації адмінсервісу «Ветеран» створили з ініціативи Здолбунівської міської ради за підтримки Програма розвитку ООН в Україні в межах проєкту «Посилення стійкості громад у вибраних регіонах України», що реалізується Програмою розвитку ООН в Україні за фінансової підтримки Уряду Великої Британії, а також Міністерства у справах ветеранів, Міністерства цифрової трансформації та Рівненської ОДА. Технологічний партнер проєкту – компанія «Реноме-Смарт».
