Упродовж першого півріччя 2026 року до відділу організаційної роботи та документообігу апарату Здолбунівської міської ради надійшло 1137 звернень громадян. Найчастіше жителі громади зверталися з питань соціального захисту, земельних відносин, житлово-комунального господарства та благоустрою.
Важливим напрямком роботи залишається надання адміністративних та соціальних послуг. Так, до Центру надання адміністративних послуг Здолбунівської міської ради протягом шести місяців звернулися 8837 осіб для отримання різних адміністративних послуг.
Водночас відділ соціальних гарантій Здолбунівської міської ради розглянув 696 заяв від жителів громади. Ще 147 заяв надійшло щодо забезпечення соціальними послугами осіб і сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах. За результатами їх розгляду надано 176 соціальних послуг.
У першому півріччі відбулося 9 засідань комісії з питань надання матеріальної допомоги жителям громади. Комісія розглянула 446 заяв.
Відповідно до Програми соціального захисту населення Здолбунівської міської територіальної громади та надання пільг окремим категоріям громадян, одноразову матеріальну допомогу отримали 446 жителів громади на загальну суму 1,9 млн грн. Зокрема:
- 92 військовослужбовці отримали допомогу на лікування на загальну суму 527 тис. грн;
- 98 військовослужбовців Збройних Сил України та інших військових формувань отримали матеріальну допомогу на загальну суму 490 тис. грн;
- 14 родин отримали допомогу на встановлення надгробків загиблим (померлим) військовослужбовцям на суму 280 тис. грн;
- 242 жителям громади надано інші види матеріальної допомоги на загальну суму 597,4 тис. грн.
Жителі сільських населених пунктів громади також активно користувалися можливістю отримати адміністративні послуги за місцем проживання. До посадових осіб П’ятигірського старостинського округу звернулися 140 громадян, а до Копитківського старостинського округу – 70 громадян.
До структурних підрозділів Здолбунівської міської ради, які мають статус юридичної особи публічного права, звернулися 110 громадян.
Особисті прийоми керівництва громади залишаються одним з важливих способів комунікації з жителями. Упродовж першого півріччя на особистому прийомі у міського голови Владислава Сухляка побували 86 осіб, у секретаря міської ради Олега Бабія – 48 осіб, у керуючої справами виконавчого комітету Валентини Капітули – 33 особи.
Крім того, упродовж першого півріччя проведено чотири онлайн-прийоми міського голови, що дало можливість жителям громади звернутися зі своїми питаннями дистанційно.
Нагадуємо, що відповідно до розпорядження міського голови від 16 жовтня 2025 року № 136-р у Здолбунівській міській раді працює телефон «гарячої лінії» міського голови: (03652) 2-51-10.
